Política de privacidade

A Aurora Imóveis é a controladora: é ela quem decide o que fazer com os dados de quem procura imóvel pelo site, e é com ela que você fala para exercer os seus direitos.

O BoraMorar é a plataforma que a Aurora Imóveis usa, e atua como operadora: guarda e processa os dados seguindo o que ela determina.

Esta é a lista completa do que o site grava sobre o seu uso:

• Um cookie de sessão, gravado pelo próprio site e válido por 30 dias
  Reconhecer que é a mesma pessoa de uma página para outra, para a conversa e os imóveis vistos não se perderem. Não é cookie de anúncio nem de terceiro.
• Os imóveis que você abre, ligados a essa sessão
  Mostrar o que já foi visto e dar contexto à imobiliária quando você pedir uma visita.
• O texto que você escreve nas buscas e nas perguntas ao assistente
  Entender o que você procura e encontrar os imóveis certos. Esse texto fica gravado e a imobiliária pode lê-lo.
• O nome e o telefone que você informa ao agendar, mais o imóvel e o horário que você escolhe
  Permitir que a imobiliária confirme a visita e fale com você. Até então a navegação é anônima: ao agendar, o que você digitou naquela sessão passa a ficar ligado ao seu nome e ao seu telefone.
• Um orçamento e um percentual de compatibilidade deduzidos desse uso
  Ordenar os imóveis por quanto combinam com o que você descreveu. São inferências sobre o seu uso, não informações que você preencheu.
• O seu endereço de IP, em registros técnicos de acesso
  Proteger o site contra abuso. Esses registros são apagados automaticamente em 24 h e não ficam ligados ao seu nome.

Quando você agenda uma visita, o histórico daquela sessão deixa de ser anônimo: as buscas e as conversas que você teve antes passam a ficar ligadas ao seu nome e ao seu telefone, e a imobiliária vê tudo junto.

Não há Google Analytics, pixel de rede social nem qualquer script de terceiro medindo a sua navegação: o único cookie do site é o de sessão descrito acima.

Para encontrar os imóveis que combinam com o que você descreve, agendar a sua visita e permitir que a Aurora Imóveis te atenda com o contexto do que você procurou. Não vendemos dados, não fazemos publicidade com eles e não os usamos para nenhuma outra finalidade.

Quando você pede uma visita, a base é a execução de procedimentos preliminares de contrato (art. 7º, V da LGPD): você quer visitar um imóvel, e nome e telefone são o mínimo para que isso aconteça.

Para o cookie de sessão, os imóveis vistos e o texto das buscas, a base é o legítimo interesse (art. 7º, IX): é o que faz a busca funcionar de uma tela para a outra.

Não pedimos consentimento para essa parte, e o motivo é honesto: consentimento pressupõe que dizer não seja uma opção real, e aqui dizer não seria o mesmo que não usar o site. Chamar de consentimento o que não pode ser recusado seria um selo falso.

Os seus dados ficam com a Aurora Imóveis. Além dela, estes fornecedores participam do funcionamento do site:

• Provedores de hospedagem e de banco de dados em nuvem — Rodam o site e guardam o banco onde essas informações ficam. Atuam sob contrato, só para manter o serviço funcionando.
• Serviço de inteligência artificial — Recebe o texto das suas buscas e perguntas para interpretá-lo e devolver a resposta do assistente. É contratado só para isso. A lista atualizada dos fornecedores pode ser pedida pelo canal de contato.
• Serviço de mapas — Fornece as imagens do mapa da busca e da ficha. Elas carregam direto no seu navegador, então esse serviço recebe o seu endereço IP e a região do mapa exibida.

Fora esses, nenhum outro serviço recebe informação sua: o site não usa analytics, pixels de rede social nem scripts de terceiros.

Parte desses fornecedores processa dados fora do Brasil. Quando isso acontece, a transferência segue o que a LGPD exige (art. 33): contratos de proteção de dados com cada fornecedor e cláusulas que obrigam padrões de segurança equivalentes aos daqui.

O seu contato, as suas buscas e as suas conversas ficam guardados enquanto forem necessários para a imobiliária te atender. Não há descarte automático desses dados: a exclusão é feita a pedido, pelo canal de contato abaixo. Os registros técnicos de acesso, que contêm o endereço IP, são apagados automaticamente em 24 h.

Pedido de exclusão é atendido manualmente: você fala pelo canal de contato abaixo e a Aurora Imóveis apaga os seus dados. Preferimos dizer isso a prometer um botão que ainda não existe.

Para apagar o cookie de sessão do seu lado agora, basta limpar os dados do site no seu navegador.

Se acontecer um incidente de segurança que possa te causar risco ou dano relevante, a imobiliária comunica a ANPD e você, como manda a LGPD (art. 48), dizendo o que aconteceu, quais dados foram afetados e o que foi feito a respeito.

O art. 18 da LGPD te dá o direito de:

• Saber se tratamos dados sobre você, e quais são
• Pedir uma cópia dos seus dados
• Corrigir dado incompleto, desatualizado ou errado
• Pedir a exclusão dos seus dados
• Saber com quem compartilhamos
• Revogar o consentimento, quando ele for a base do tratamento
• Se opor a um tratamento que você considere irregular
• Reclamar à ANPD, a autoridade nacional de proteção de dados

Para qualquer pedido sobre os seus dados, fale com a Aurora Imóveis pelo canal de contato da imobiliária.